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富兰克产物售后服务: -42003.com

一、浴室柜免费保修1年,毕生保护;龙头五金产品免费保修3年,毕生保护;陶瓷品免费保修2年。 -澳门太阳集团2528.com

二、经销商碰到产物有质量问题时,应实时处置惩罚,需求厂家处理体式格局以下:
  1)起首将有质量问题的产物照相,用电子邮件体式格局发送到卖力本地的区域经理或售后职员,我厂会把处置惩罚看法及效果复兴您。
  2)经我厂部有关职员考核剖析确认属甚么缘由所形成:是不是过了保修、保质效劳限期的、是不是为安装欠妥的、是不是为运输途中破坏的、是不是为用户运用欠妥或照顾护士欠妥所形成的题目。
  3)若是凌驾保修、保质限期,本厂执行收取相称质料配件本钱、工本、运输等用度。 -大阳城集团2138.com
  4)若是是质量问题缘由的,需要改换时,必需先由经销商将产品包装好,确保运输时不会破坏发还本厂,再由我厂改换发还给你们。
  5)若是不是质量问题缘由的,经销商应自行处理,如需求本厂资助请取本厂有关职员联络辅佐处理。
  6)若是要发还本厂改换,但因为运输工夫及其它缘由要“先发后补”的,经销商应先垫付产物的货款,厂部再做发货,待厂部收到经销商的退换产物无破坏后,确认是属于质量问题,厂部将该货款返还回经销商账户上。上述题目经销商和工场一定要认真负责的联络、相同、协商一同处理。

注:以下详细条目仅适用于海内客户效劳参考。国际客户效劳由代理商凭据本地实际情况停止掌握。